Чат-боты для Telegram и MAX
Бот, который отвечает клиенту в два часа ночи, записывает его на услугу, показывает прайс и отправляет заявку прямо в CRM. Telegram и MAX — каналы, где ваши клиенты уже сидят.
О услуге
Чат-бот в мессенджере решает конкретную задачу: снять с администратора рутину и не дать клиенту уйти, пока он ждёт ответа. Типовые сценарии — запись на услугу или в магазин, ответы по прайсу и срокам, подбор варианта по параметрам, приём оплаты, напоминание о визите.
Мы делаем ботов для Telegram и для MAX: сценарии, кнопки, формы, платёжные ссылки, рассылки и интеграцию с вашим сайтом и CRM. Плюс панель управления, чтобы вы сами меняли тексты, цены и расписание без программиста.
Отдельно важно: бот не должен быть «мультяшным собеседником». Мы настраиваем передачу диалога живому менеджеру в нужный момент и собираем аналитику — сколько записей, сколько отказов, какие вопросы задают чаще всего.
Что умеет наш бот
- Онлайн-запись: услуга, дата, время, напоминание клиенту и вам
- Каталог с подбором по параметрам и оформлением заказа
- Ответы по прайсу, срокам, адресу и регламенту работы
- Приём оплаты и формирование чека прямо в мессенджере
- Массовые и сегментированные рассылки с аналитикой открытий
- Передача диалога менеджеру и выгрузка заявок в CRM
Стоимость разработки бота
Цена зависит от количества сценариев и интеграций. Базовый бот с записью — самый быстрый и дешёвый вариант старта.
Бот записи
Запись на услугу или в магазин
- Сценарии и кнопки
- Календарь и напоминания
- Выгрузка заявок
- Запуск от 7 дней
Бот-магазин
Каталог, корзина и оплата
- Каталог товаров
- Корзина и оплата
- Личный кабинет
- Запуск от 14 дней
Корпоративный бот
База знаний + интеграция с CRM
- Ответы по базе знаний
- Интеграция с CRM и 1С
- Панель управления
- Запуск от 21 дня
Этапы работы
Прозрачный процесс — вы всегда знаете, что происходит и сколько это займёт.
Сценарии и тон
Разбираем задачи клиентов и договариваемся, что бот делает, а что — человек.
Прототип диалога
Рисуем ветки сценария и согласовываем тексты до программирования.
Разработка
Пишем логику, подключаем каналы, платежи и внешние системы.
Тест и настройка
Гоняем сценарии, проверяем рассылки и передачу в CRM.
Запуск и развитие
Публикуем бота, обучаем сотрудников, дорабатываем по аналитике.
Что вы получите
Результат, который решает задачи бизнеса, а не просто «красивый сайт».
Ответ без выходных
Клиент не ждёт понедельника — заявка уходит в работу сразу.
Меньше рутины у администратора
Запись и типовые вопросы бот закрывает сам.
Заявки в CRM
Ничего не теряется в личных сообщениях: всё попадает в систему.
Рассылки без сервисов
Сегментированные рассылки и цепочки — без подписки на сторонний сервис.
Аналитика диалогов
Видно, какие вопросы чаще задают и где клиент отваливается.
Переход на менеджера
В любой момент бот передаёт разговор живому специалисту.
Готовы обсудить ваш проект?
Расскажите о задаче — предложим решение и рассчитаем стоимость в течение дня. Без обязательств.
Смотрите также
Другие услуги нашего агентства, которые могут быть полезны.
Давайте обсудим ваш проект
Свяжитесь с нами удобным способом или оставьте заявку — отвечаем в течение 15 минут в рабочее время
ИНН 781126979996 · ОГРН 325784700184970